事项信息
| 事项主题 | 城乡居民参保信息变更 | 处理状态 | 已发布 |
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| 留言时间 | 2021-10-29 16:20:33 | ||
| 事项内容 | 反映问题类别个人 诉求内容：请问“穗好办”app怎么办理城乡居民参保信息变更登记？ | ||
| 事项附件 | |||
| 事项图片 | |||
处理信息
| 回复单位 | 广州政务 | ||
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| 回复情况 | 您好，关于咨询“穗好办”app办理城乡居民参保信息变更登记操作指引的事宜：一、进入应用商店，下载安装“穗好办”APP。首页搜索栏输入“城乡居民医保参保信息变更登记”或点击“民生服务一站式办理——医保服务——城乡居民医保参保信息变更登记”，进入申办界面。通过该功能可查询本人或代他人查询其城乡居民医保个人基本信息（含扣费银行银行账户信息、联系方式等），并可提交扣费银行账户信息（银行户名、开户银行、银行账号）、联系方式、是否邮寄权益单等变更申请。 二、未登录的系统会先弹出登录界面，登录后再次点击“城乡居民参保信息变更登记”；已登录的跳至下一步。 三、进入到城乡居民参保变更登记的办事指南和材料清单界面，点击下方“申办”按钮。 四、选择本次参保业务类型：个人变更城乡居民医保非关键基本信息。 五、选择业务类型后进入变更信息填写，有两种办理情况：本人办理、他人代办。 本人办理(左)：自己为自己办理参保信息变更。他人代办(右)：自己为他人办理参保信息变更。六、按照所需要修改的信息修改，修改完成后提交即可(注：关键个人信息不可修改)。如系统显示扣费银行账户信息为空，则表示医保系统未记录该参保人的扣费银行账户信息。请提供本市银行网点开户的个人活期结算账户作为扣费账户，否则有可能扣费失败。 七、提交成功后，弹窗提示业务受理号，务必截屏保存业务受理号，用于查询办事进度使用。八、返回首页，点击：个人-我的办事，找到对应的单子，点击进去，查询到办事状态和业务受理号。 九、业务办结时限； 法定办结时限为30个工作日，承诺办结时限为1个工作日。（一般3个工作日内办结）。以上内容仅供参保，具体以实际操作为准。 | ||
| 答复时间 | 2021-10-29 16:26:19 | ||
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