2019年08月24日起至2019年09月24日止，欧宝娱乐官网办公室通过广州市政府门户网站向社会公开征集“自助办证点使用情况”，期间共收到27名群众的投票情况，现将调查结果公布如下：

　　今年3月25日，天河警方在天河城、太古汇两个购物商场共开设两个新的自助办证点，均设有“签注易”和身份证自助办理机，其中太古汇自助办证点对外服务时间为每天上午10:00至晚上21:00，天河城自助办证点更是每天24小时对外服务“不打烊”。而在这本次网上调查中，绝大部分的群众对于今年天河城、太古汇两个购物商场刚开设的办证点，虽然对该办证点的使用流程尚未十分清晰，但均支持该办证点的设立及作用，有22位群众表示将会前往该办证点体验办证服务。

　　2018年，天河区“签注易”办证共计401799件次，“签注易”办证件数占总业务量的34.9%，“签注易”办证量和办证占比在全市各区中均居首位，帮助数十万居民节省了大量办证时间。在本次调查中，有5位群众已经体验过该办证点的办证服务功能，表示非常办证速度较快，位置方便，十分便民。