1.申办人才引进业务，不知如何选择人事户头/主管部门。

　　天河区办理人才引进业务，工作单位所属主管部门为：广州市天河区人力资源和社会保障局（原人社局），代码800004。

　　2.开通法人单位权限，需填写《广州市人事电子政务平台用户开户申请单》，加盖单位意见和公章后将申请单原件扫描发送至邮箱871771095@qq.com，区人才办于收到申请单后3个工作日内进行审批。《广州市人事电子政务平台用户开户申请单》模板可关注微信公众号：广州天河人才港，回复“人才引进”下载。若有疑问可致电咨询，联系电话：85583630、38470847。

　　3.反映咨询电话38470847打不通。

　　因上班高峰期拨打咨询电话人员较多，区人才办已新增一条电话线路，85583630。

　　4.系统有申报记录，现无法申报。

　　诉求人须本人携带身份证原件，前往区人才办对外服务窗口现场（天河区海欣街22号1楼）填写撤销申请，撤销申请模板人才办工作人员会提供。

　　5.广州市人事电子政务系统技术问题，可将问题发送至技术支持对外邮箱：hrssgz@gz.gov.cn，待工程师处理。