在办理参保缴费过程中，部分市民反映不确定自己或家人是否已成功参保，或存在因银行账户问题扣费失败的情形。

　　医保君提醒各位小伙伴们，可通过“穗好办”App等途径进行参保登记、查询、变更及维护，及时掌握参保缴费状态，快来详细了解一下吧！

　　一、查询参保缴费状态

　　以个人身份参保的市民，特别是中小学生，可通过“穗好办”App查询本人或家人是否已缴费成功，操作如下：

　　查询个人参保缴费状态：“穗好办”App-办事—医保〔更多〕—其他服务—城乡居民个人参保状态查询。

　　二、检查缴费账户信息

　　如发现参保登记后至今仍未成功缴费，可能是银行账户余额不足、账户冻结、账户销户等原因导致，可通过“穗好办”App核对及变更银行账户信息及联系方式。医保部门也将对预留手机号码的人员发送短信提醒。

　　查询、申报或变更银行账户信息及联系方式：“穗好办”App—办事—医保〔更多〕—办事服务—城乡居民参保信息变更登记。

　　三、缴费方式

　　经上述步骤确认已成功登记参保并正确维护银行扣费账户的，请确保余额充足，耐心等待自动扣费。

　　若无法提供扣费账户或扣费账户不支持划扣的，还可通过微信“粤省事”小程序或前往建设银行各营业网点完成缴费。

　　“粤省事”小程序缴费方法：主页—热门服务—医保—个人参保缴费—城乡居民医保费清缴（可在缴费类型模块选择本人缴费、家庭缴费或代他人缴费等类型）。

　　四、外地已参保人员应尽快办理外地停保手续

　　按照规定，在校学生需在学籍地参保缴费。因在外地已参加城乡居民医保导致无法在广州办理参保手续的学生及其他人员，请尽快通过“粤医保”小程序办理原参保地居民医保停保手续，再按相应渠道办理广州城乡居民医保参保缴费手续。

　　办理外地停保：“粤医保”小程序-业务办理-居民医保停保。

　　温馨提醒：办理参保登记方式

　　1.中小学生（含市管中等职业技术学校学生）及其他以个人身份参保的城乡居民：“穗好办”App或街道（镇）公共服务机构参保及缴费。参保时申报个人银行账户，通过银行划扣方式缴费。

　　2.集体经济组织（或村民委员会）的城乡居民：由集体经济组织（或村民委员会）统一代收代缴保费。

　　3.大中专学生：学校统一参保并代收代缴保费。

　　4.符合条件的困难人员：街道（镇）政务中心参保、个人无需缴费。

　　2022年度广州市城乡居民医保参保缴费将于12月20日截止，请有需要的市民加紧办理~