记者：广州的市容市貌在变迁，经济在发展，市场环境复杂了，消费者的需求提升了，太古汇的"高端"定位是否有所改变？

黄瑛：仓廪实而知礼节。当物质文明达到一定高度时，精神文明也需要同步提升，而太古汇就是要为广州有精致生活追求的人们提供一个场所。广州太古汇是"高端综合性购物中心"，这个定位自开业以来一直非常清晰。近年来，不少奢侈品牌在调整自身的经营策略时，都纷纷选择太古汇作为广州唯一实体店，如Gucci、Bottega Veneta、Cartier精品店等。目前广州地区最集中的高端品牌生态圈，就在太古汇。我们将继续提升优化太古汇在这方面的资源和优势，争取让这个生态圈更蓬勃地生长。

广州太古汇并不想成为高高在上的冷冰冰的高端商场。我们希望在以最高标准进行软硬件管理的同时，把太古汇打造成一个温暖优雅又充满活力的地方，让更多的人愿意来太古汇消费购物、休闲娱乐、交际互动、相聚分享。目前，高端品牌聚集在商场的L1、L2层，而M层和MU层的品牌则更多地展示了广州太古汇充满活力的一面，各类彩妆、服饰、餐饮、文化、超市业态错落有致地交织在一起，顾客可以自由安排丰富的逛街行程。

记者：在目前整个传统商业生存仍倍感压力的大背景下，广州太古汇却实现了连续25个季度的销售上涨，这是如何做到的？

黄瑛：能取得这样的成绩，有赖于太古汇的四个坚持。一是坚持多元化的业态组合，二是坚持为客户提供高标准服务，三是坚持丰富多彩的市场活动，最后就是做好日常运营。就像打一场球赛，场上的每一位队员都各司其职缺一不可，同时又要通力合作。太古汇是一个有机整体。顾客们走进商场可能感觉不到什么，但其实这一切背后却有很多团队在有序地运营。 

太古汇一直关注消费市场及顾客喜好的变化。上个月刚刚结束的《鞋履：苦与乐展鉴》就是既符合太古汇定位又迎合消费者喜好的一次多元化经营的创新尝试。通过与英国国立维多利亚与艾伯特博物馆联手，将世界级博物馆体验及文化艺术融入商场公共空间及顾客的生活中，展出140多双从1370年跨越至今，时间跨度超过6个世纪的珍贵的展品。这样的稀缺资源，是太古地产特有的，也因此取得了惊人的反响：展览展出的一个月中，观展总人数为94000余人次。 

记者：未来，太古汇在品牌引进方面有何计划？

黄瑛：今年上半年，广州太古汇引入了一些非常有分量的品牌，包括时尚眼镜品牌GENTLE MONSTER广州旗舰店、华南区首家维多利亚的秘密全品类旗舰店、广州首家海蓝之谜专卖店、广州首家乾杯烧肉居酒屋，以及高级珠宝品牌Qeelin精品店等。下半年商场还会迎来Tory Burch、Atelier Cologne、FENDI Men和Rimowa，其中Tory Burch和Atelier Cologne都是广州首店。餐饮方面，Ice Monster广州首店7月初已经开业，而包括桃园眷村、金牌陶陶居在内的一系列餐饮新店也将陆续落地。 

除了新品牌的引进，原有品牌也在通过翻新给消费者带来全新体验。继Miss Sixty、Sammy COLLECTION、Croquis之后，Louis Vuitton、GIADA、JNBY、BOSE等众多现有品牌也将陆续进行店铺的重新装潢。 

利用时下最流行的快闪店和限时店等形式，广州太古汇与场内租户以及一些目前没进场的品牌进行全新方式的推广合作。除了周末高峰期常见的为期数天的快闪店之外，一些持续时间较长的限时主题店或限时概念店也深受顾客欢迎。譬如在上半年分别推出过当代高尚生活品牌"上下"限时主题概念店、琉璃工房限时艺廊、MIU MIU Disco主题限时店、哲品家居限时店、Bottega Veneta限时精品店等。

黄瑛：百花齐放，方能春满园。广州商业市场潜力无限，各种不同形态、不同定位的商业购物中心加入到这一市场中，才能共同提升整个城市的商业水平以及它的营商环境，这也有利于吸引更好更多更新的品牌落地。但是每个商场地理位置不同，定位不同，建筑形态不同，对各个客群呈现出来的吸引力也是不同的。在我看来，最重要的还是做好自己。因此，在下半年的工作里，广州太古汇将继续强化其高端综合性购物中心的定位，落实品牌调整，调整效果将陆续在下半年呈现；创新地、高标准完成下半年商场的营销活动，提升营运和服务，继续发挥团队积极能动性。