天河区纪委监委：创新基层监督机制 推动为民办实事
“一方面通过民情督察员下沉暗访调查发现问题，另一方面通过监察站监督员上报日常监督廉情，形成自上而下和自下而上的双向工作回路，并集中曝光不同工作路径中发现的问题，切实为群众办实事。”这是近年来天河区为深入群众身边开展监督检查，探索建立的一套基层监督机制。
据了解，该机制通过在天河区纪委监委党风政风监督室下设面向社会公开招聘专职民情督察员的民情速递办公室，再加上全区村（社区）监察站队伍力量，采取不同的工作方式相向联动、密切配合。 其中，天河区纪委监委定期组织纪工委书记召开座谈会，听取在日常监督中发现的问题，选取具有典型性或普遍性的问题作为民情速递办公室的暗访重点，同时反馈在暗访监督中发现的问题，列出整改清单，要求对账销号、逐条整改。村（社区）监察站则建立群众反映建议和问题台账，每季度末向派出街道监察组汇报工作。 截至目前，针对作风问题、安全生产、城市建设、河涌治理、垃圾分类、疫情防控、生态环保等主题，该机制通过刊出“民情速递”专栏共曝光单位2181个次，曝光个人350人次，曝光问题3304个次，对717名干部进行了问责或约谈。 如在了解到群众吴某某于2019年12月至2020年6月期间分三次通过12345广州市政务服务热线进行投诉，要求拆除南粤阁小区违建，但该违建住房一直未拆除。深入核查后发现，该街道综合执法办业务组相关负责人在南粤阁违建信访投诉问题处置上或存在慢作为问题。 天河区纪委监委通过“双向回路”工作链条联合街道综合执法办、天河区城市管理综合执法局收集证据后，下发《责令限期改正通知书》对南粤阁违章设置的内部间隔墙和外立面进行拆除。 2021年9月，对失职的公职人员何某某、刘某某做出诫勉处理。天河区纪委监委据此督促相关单位深刻吸取教训，持续加强作风建设，切实保障群众利益。 “天河区将通过一个个案件、一次次监督、一项项整治，落实‘群众有诉求，纪委快出手’要求，持续推动‘我为群众办实事’实践活动取得新进展新成效。”天河区纪委监委负责人表示。
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