近日，有市民向12345政务服务热线反映天河区龙洞西大街65号附近垃圾站凌晨5-6时使用高分贝洗地机清洗地面，严重影响居民休息。接到工单后，龙洞街综合事务中心（环卫）迅速到现场核查，该垃圾房每日6时清运垃圾后冲洗，路段7时后人流剧增，延迟冲洗会导致道路阻塞与垃圾臭味扰民。为减少环卫作业对居民作息时间的影响，环卫站将冲洗作业时间调至14时，并要求环卫工人规范作业，降低高压枪噪音。随后工作人员将处理结果反馈市民，市民表示理解并满意街道的做法。

　　龙洞街将持续发挥12345热线平台作用，积极倾听民声民意，快速妥善解决各类急难愁盼问题，切实提升居民群众的生活质量与幸福指数，让辖区居民生活更安心、舒心、放心。