11月22日,区行政审批局12345工单办理员收到珠海市民李女士求助:李女士准备将广东某互联网公司从珠海横琴新区迁往天河,向我局提交申请材料后,因为系统更新,一直未能完成迁入登记,希望我局能尽快协调处理。
原来,该公司提交材料时,正逢新的行政审批系统上线,受系统调试影响,一时无法同步企业数据。收到李女士工单后,我局急企业之所急,立即报请工程师加紧维修系统,并与珠海市横琴新区市场局负责企业迁移的初审人员取得了联系。双方协商帮助该公司尽快完成迁移,待系统维修成功后,我局立即重新启动迁入流程,并于第一时间通知横琴新区市场局加快办理迁出流程。11月28日横琴新区市场局同意该企业迁出,次日,我局即完成企业迁入登记审批并寄出营业执照。
事后回访,李女士表示:非常满意我局的用心用情服务,来天河发展的信心更足了。