2024年12月2日中午，潘女士笑脸盈盈来到黄村街便民服务中心10号窗口，微笑着跟工作人员打招呼，并把一面写有“不忘初心为人民 心系群众办实事”的锦旗送给10窗口的工作人员，她说道“小窗口、大服务，感谢黄村街道便民服务中心工作人员，感谢你们的暖心服务”。原来，潘女士在办理失业金待遇时历经波折，当她来到黄村街道便民服务中心时，工作人员热情接待了她，在了解了其办理需求后，第一时间帮助其梳理所需材料，并耐心指导她在手机上操作并成功办理业务。

　　近段时间，黄村街道便民服务中心的工作人员陆续收到了来自居民的电话、短信赞誉，他们通过12345政务服务平台表扬我们的工作人员尽心尽责、为民办实事、服务人民心坎上。黄村街道便民服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念，全力为群众打造优质、高效、便捷的便民服务，民生无小事，锦旗是荣誉，更是使命。小小窗口，满满服务！在今后的工作中，黄村街道便民服务中心将继续砥砺前行，不断提升服务质量和水平，把民生实事办到群众心坎里，提高群众幸福感、获得感。让服务之花绽放出更加绚烂的光彩。