沙东街收到12345政务服务热线投诉,广东益民服装城某档商家存在喇叭噪音扰民的情况。沙东街执法队立即安排人员巡查员到现场进行核查,对店主进行批评教育,要求其禁止高声喇叭招揽顾客,并要求益民服装城相关负责人加强噪声管理。后续,沙东街现场巡查回访,暂未发现播放音乐招揽顾客的情况。此次沙东街针对12345政务便民热线接到的投诉第一时间做出反应,迅速处理群众反映的问题,收到了群众的好评。
下一步,沙东街将加强日常巡查,不断完善工作机制,扎实做好投诉举报处置工作,对存在违法行为的商家依法进行处置,确保合理诉求解决到位,全力提升群众投诉举报满意率。