近日，凤凰街接到广州12345 政务服务便民热线转来的工单，反映天河区渔沙坦渔西路一处地块长期处于闲置状态，由于缺乏有效管理，杂草肆意疯长，甚至蔓延至居民房屋周边，影响居民日常生活，希望相关部门能够协助除草，改善居住环境。

　　接反映后，凤凰街道办迅速响应，工作人员第一时间赶赴现场进行勘查。经确认，该处杂草确实存在影响情况。工作人员积极协调权属单位，立即开展了杂草清理工作。

　　目前，该地块杂草已修剪完毕，街道办及时将处理结果反馈给市民。市民对街道办的高效工作和处理结果十分满意，给予高度评价。此次事件的妥善解决，不仅消除了居民生活困扰，更彰显了凤凰街道办积极为民服务的工作态度。下一步，凤凰街将加大对闲置地段的巡查与管理力度，致力于为居民打造更加整洁、舒适的生活环境，切实保障居民生活品质。