近日，有居民向12345政务服务热线反映，黄村辖内同小区的住户油烟管道排放异味，影响附近住户，居民多次协调无果。

　　收到市民的留言后，黄村街道环保中队迅速响应，第一时间联系相应小区的物业对小区的油烟管道进行全面的检查，发现某住户的油烟管道私自改管并影响其他住户日常生活。黄村街环保中队实地考察，走访调研倾听市民诉求，结合实际情况，立即协调该住户解决管道改造问题，要求该住户将管道按照原管道安装。后经复查，以上问题均已整改完毕，异味问题也解决了，邻里矛盾也化解了，市民也给黄村街12345办理评出满意评价。

　　除此之外，黄村街道环保中队充分利用12345政务服务热线，持续加强辖内排烟、排污、异味防治，加强辖内环保巡查工作等，提高环保工作质效。下一步，黄村街道将持续强化环保巡查工作，逐步完善长效管理机制，巩固治理成效，为居民营造安全、文明、有序的生活环境。