近日，市民向龙洞街12345热线反映，天河区龙洞西街新巷5-1号业主未按规定将排污管接驳至市政排污管道，致使污水直排路面，希望有关部门处理。接到投诉后，龙洞街立即组织城管办工作人员前往现场核实情况，经排查，龙洞西街新巷5-1号对出的居民楼存在将污水管道接入雨水管网的问题，不符合雨污分流规定。工作人员随即联系该居民楼的二手房东，责令其整改。二手房东整改后，街道复查时发现施工不规范，整改不达标。为彻底解决问题，街道协调市政施工维修队，安排专业人员携带工具，严格按照“雨污分流”标准重新施工，将错接的污水管道接驳至公共污水管网，顺利完成整改工作。

　　下一步，龙洞街将秉持“群众利益无小事”的理念，聚焦群众诉求，积极作为，致力解决群众身边的烦心事揪心事，全力打造宜居宜业的辖区环境，不断提升居民的生活品质。