近日，热心市民通过12345政务服务便民热线投诉五山路132号存在商铺噪音扰民问题。

　　接到工单后，石牌街城管办立即组织工作人员到现场核查，发现相关商铺使用高音喇叭招揽顾客，影响周边居民和商户的生活经营。街道工作人员对商铺扰民行为进行沟通劝阻，督促其使用高音喇叭期间需调至合理分贝，文明宣传、注意时间，避免影响居民的正常生活。目前，噪声问题已得到妥善解决，市民对街道对处理结果表示非常满意。

　　下一步，石牌街将继续加强辖区噪音污染的监管力度，通过宣传教育和整治的手段相结合，切实提高市民的环保意识和噪音防治意识，助力营造和谐宜居的城市环境。