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响应群众投诉 联动高效处置

发表时间:2025-03-13 14:16:41 信息来源:车陂街道 浏览量: -
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  近期广州12345政务服务便民热线接市民反映,天河区车陂地铁站周边存在流动摊贩占道经营现象。据市民描述,每日晚高峰时段,无证摊贩聚集在地铁出口周边,售卖食品、日用品等商品,导致人行通道严重堵塞,地面遗留大量垃圾,存在安全隐患及卫生问题。

  车陂街综合行政执法队高度重视辖区内市容环境的整治,迅速启动专项整治行动,通过“定点值守+联合执法”模式强化执法,有效解决了游商乱摆乱卖的问题。

  整治后回访显示,近期投诉量环比下降66%,通道通行效率明显提升。下一步,车陂街综合行政执法队结合12345热线实时工单数据,建立“预警-处置-反馈”闭环机制,持续巩固治理成效,努力做到“件件有落实,事事有回应”。

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