近日，凤凰街接到广州12345 政务服务便民热线转派的工单，反映天河区柯木塱打石坳街某处门口有人私设超高减速带，给行人带来安全隐患，希望尽快拆除。

　　接反映后，凤凰街城管办迅速响应，第一时间派人到现场核实情况，随后协调专业人员拆除减速带。目前，减速带已全部拆除，道路恢复正常通行。街道办将处理结果告知市民，市民对街道办高效的处理表示十分满意，给予高度评价。

　　后续，凤凰街将持续优化12345工单办理流程，聚焦群众“急难愁盼”，高质高效办好民生实事，确保群众反映的问题桩桩有着落、件件有回应，真正做到解民忧、暖民心。