近日，天河区某律师事务所工作人员通过12345政务服务热线咨询，希望了解关于成立民办非企业的调解组织的具体办理条件、所需材料、申请流程及办理部门。

　　接到咨询后，区司法局立即安排专人对接。工作人员于当日下午主动致电该市民，详细解答相关问题。根据我区相关规定，成立民办非企业应向天河区行政审批局咨询相关程序及所需材料，所需材料包括申请文书、主体资质材料、章程、验资材料、场地证明材料等，具体可通过广州市天河区社会组织服务信息平台http://shehuizz.sugarmusicstudio.com/home/login提交成立登记申请。

　　市民对区司法局专业、细致的指引表示高度认可，并表示将按流程申办相关事项。下一步，区司法局将持续优化政务咨询服务机制，畅通政策咨询通道，助力群众便捷高效办理相关业务，为市场主体提供更便捷、精准的服务支撑。