近日，广州市文化广电旅游局执法监督处领导来天河区文化广电旅游体育局调研执法办案和投诉举报处理工作。区文化广电旅游体育局相关负责人员参加会议。市局调研组一行先后查看了区文化广电旅游体育局调查问话室、相关工作台账等，了解投诉举报处理流程等相关情况，并听取区文化广电旅游体育局今年以来文化市场监管平台、12345热线平台等线索的办理情况工作汇报，对区文化广电旅游体育局举报投诉办理工作给予积极评价。市局调研组强调：一是要提高办理效率，缩短办理时长；二是优化处置流程，提升办理质量；三是要加强市场分析研究，提升精准监管。

　　下一步，区文化广电旅游体育局将在市文化广电旅游局指导下，不断加强文化执法队伍建设，优化处置流程，补短板、强弱项，进一步加强线索核查和案件办理工作，着力解决人民群众急难愁盼的问题，化解和防范市场风险，营造良好的文化市场环境。