近日，黄村12345政府服务热线接到市民来电，反映天河区黄村康体路段的人行道污水流出路面，影响周边居民生活，希望相关部门尽快疏通下水道。

　　接该转派工单后，黄村街立即安排工作人员会同康城居委会、中海物业等部门前往现场核查污水溢流源头，经查，因附近某段污水管道堵塞，造成上游污水反涌。工作人员立即根据实际情况，协调相关建设单位对管道疏通清理，迅速解决污水溢流问题。回访时，市民表示对该处理结果表示非常满意。

　　黄村街通过12345热线及时解决污水溢出问题，保证了居民的安全出行，同时不断提高辖内环境卫生水平，助力黄村街环境综合治理。