近日，冼村街通过12345政务服务便民热线平台接到市民求助，反映马场路38号某商铺招牌灯光直射居民楼，影响小区居民休息。

　　接报后我街组织工作人员前往现场处理，街道工作人员要求物业通知该广告灯箱负责单位负责人到场，把亮度降低并于晚上十点后关闭。后续我街检查确认已整改落实到位，市民对该工单的处理结果评价为非常满意。

　　此次事件再次体现了冼村街“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”的服务宗旨。我们将继续优化服务流程，提升服务效率与质量，确保每一位市民的诉求都能得到及时、有效的回应与处理，共同营造和谐、宜居、幸福的社区环境。