因历史原因,位黄埔大道578号木材厂宿舍居民部分车辆无法在合适位置停车,以致这些车辆只能停放在黄埔大道木材厂宿舍外的盲道空地,既影响道路交通秩序,也造成了安全隐患,同时给附近居民出行带来了极大不便。一年多来,当地居委等部门多次协调处理未果。
为高标准服务第十五届全国运动会环境保障工作,前进街道近期积极收集辖区相关工作难题,对一些棘手、复杂的难题和矛盾提级办理。收到居委反映的上述情况后,前进街道党工委高度重视,主要领导于当日即安排街道综治中心介入处置。街道综治中心充分发挥“一个中心管平安,一个平台解纠纷”的作用,牵头街道城管办、执法队、当地居委和属地派出所共同开展调研走访,切实调研问题发生存在的原因,细致分析症结,研究提出三个解决方案。在做好充分准备工作后,街道综治中心邀请所有附近停车居民到中心参加座谈会,齐聚一堂,共商对策。经充分沟通协商,各方凝聚共识:居民车主一致表示积极配合政府环境整治,街道协调利用附近政府收储地块资源,开辟为临时便民停车场,有效纾解居民停车压力。会后,共识意见迅速落实,相关问题得到妥善解决。车辆挪走后,街道积极协调区园林部门对相关区域进行了绿化种植,周边环境质量显著提升。
全力以赴为民服务,听民声,解民忧,前进街综治中心力求让群众提出的合理诉求在保证高质量服务的同时,限期内予以解决。对于群众反映的问题,确保件件有着落,事事有回应,用心解决民生热点、难点问题,打通服务群众“最后一公里”,不断提高群众满意度,把群众的急难愁盼解决在萌芽状态,持续提升群众的获得感和幸福感,不断提高群众对政府工作的信任度和满意度,用一件一件暖民心、顺民意的实事小事,在群众和政府之间架起一座连心桥,促进社会和谐稳定。