“天河区老人院环境优美，医疗和护理专业，还可以享受收费优待，可为我们家属了却心头之忧，真的太感谢你们了！”。10月8日，沙东街道接到来自优抚对象缪先生家属的电话，告诉工作人员缪先生已经成功入住天河区老人院，感谢这段时间街道工作人员的热心帮助，表示感受到了政府对退役军人的重视和关爱，对街道的退役军人服务工作赞不绝口。

　　上月，街道退军站接到缪先生家属的咨询电话，家属语气焦急，询问街道服务站能否协助老人申请公办养老院。工作人员第一时间了解到：缪先生今年64岁，身患多重疾病，需要有人长期贴身照料，其家人均无法长时间陪护，故急需申请入住养老机构，但目前广州各养老院均需排队半年以上，家属十分着急，询问服务站是否有相关政策能够加速办理。经过与区退役局、民政局等多方沟通，工作人员了解到优抚对象可以享受优先排队的优待政策，立即协助家属进行申请，并持续跟进办理进度，终于在9月底成功让缪先生入住了天河区老人院。

　　为优抚对象提供优质服务保障，既是完成工作职责的需要，也是发扬拥军优属光荣传统的需要。接下来，沙东街将继续提升优抚对象“精准”服务保障水平，确保各项优抚政策落地、落实、落细。