近日，广州市天河区首批“登记体验官”来到天河区不动产登记中心（简称“天河登记中心”）沉浸式体验了不动产登记服务。

　　据了解，“登记体验官”活动旨在提升不动产登记机构便民利企服务水平。该活动采取线上与线下相结合的方式，向社会公开招募“登记体验官”（含企业及群众代表）。

　　在活动当日，天河登记中心工作人员为“体验官”们详细介绍了咨询、预约、等候叫号、填写表格、提交材料、领取证件、回访评价等登记服务流程，在企业办事专区演示了企业间存量非住宅转移登记收件流程。

　　值得关注的是，一位企业代表还与工作人员进行了“角色转换”。其在工作人员的协助下进行模拟收件，在企业专窗体验涉企业务60分钟办结的全流程。在体验活动结束后的座谈会中，“体验官”们积极分享了参加该次活动的感受，听取了天河登记中心关于“一窗办理”服务、容缺受理服务等创新措施取得的成效，并对如何提升登记服务水平、更好便民利企等问题积极建言献策、充分交流讨论。

　　天河登记中心将以“登记体验官”活动为契机，积极采纳企业群众的意见和建议，进一步落实不动产登记惠企利民改革政策，持续优化不动产登记营商环境，努力打造让企业群众满意的服务窗口，持续提供更高质量的不动产登记服务水平。