“阿姨，根据您的体检档案，有些指标还需要进一步检查，您看现在给您开一张抽血化验单可以吗？”近日，天河区家庭医生服务团队“滚雪球”培训在天河区卫生疾控大楼16楼举行，省、市专家和天河区医务人员共100余人参加。

　　近年来，天河区卫生健康局在健康天河建设上持续用力，把保障人民健康放在优先发展位置，持续深化医药卫生体制改革，推进分级诊疗体系建设，加强医护人员培训，提升服务质量，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。本次培训，围绕“慢性病管理”“医防融合”“全科医生的自我培养”“医患沟通”“健康科普”等多个专题，邀请知名专家进行了深度解析。

　　其中，来自广州市第一医院的主任赵露茜，就全科医生如何进行自我培养和自我提升做了精彩分享；省疾控中心潘波主任，则运用大数据分析2023年基本公卫考核情况，提供了独到见解；市卫健委项目组分享了社区通在家签中的应用，为家签工作打开了新的思路。同时，为提升培训质量，特别增加了医患沟通互动环节和实地考察环节，在模拟情境下，家庭医生们分成小组，面对典型医患沟通案例，展开讨论与判断，通过情景再现，检验同理心和医患沟通技巧，提升了处理医患关系矛盾的能力。这种寓教于乐的培训使大家受益匪浅。

　　参加培训的家庭医生纷纷表示，此次培训不仅提升了自己的业务技能，更坚定了投身基层医疗服务的决心，在今后的工作中，必将所学所感转化为实际行动，为更多的家庭带去温暖与希望，更好地守护辖区居民群众健康。