4月5日至7日，清明节期间前来银河公墓、中华墓园前来祭祖扫墓的市民较多。为营造一个“干净、整洁、平安、有序”的拜祭环境，天河区救助服务队严格按照工作部署，提前制定清明期间工作方案，加强人员力量，每天早上七点赶赴清明指挥部现场。区救助服务队加强银河公墓周边、中华墓园周边人行隧道、天桥、周边道路两侧的巡查力度，切实保障清明期间流浪乞讨人员救助服务管理工作。

清明首日，区政协副主席、区民政局局长张海玉来到现场指导并部署救助工作，要求区救助服务队加强墓园周边巡查、救助力度，做到“发现一个，救助一个”，利用市视频监控、区指挥中心系统平台、救助微信工作群等资源，与相关部门实现救助信息共享，对不愿接受救助人员做到及时疏导、劝离现场。在清明执勤三天的救助工作中，区救助服务队共出动10车次，56人次，共劝导、指引流浪乞讨2人次，并派发了救助物资，有效保障了流浪乞讨人员的基本生活权益，为营造干净、整洁、平安、有序的拜祭环境作出了努力。