2025年7月，天河投资集团旗下天河物管公司顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系三项国际认证。这标志着我区国有物业企业服务标准化建设达到国际先进水平，为推进智慧城市综合运营奠定坚实基础。

　　一、国际认证彰显国企品质实力

　　ISO三体系认证是全球公认的管理水平“金标准”，其含金量体现于三大核心维度：

　　1.权威性：国际通用标准，彰显企业卓越实力；

　　2.严苛性：严格评审流程，体现管理规范水平；

　　3.长效性：持续改进机制，保障服务品质提升。

　　此次认证不仅是企业管理能力的国际背书，更体现区委、区政府“深化国企改革，提升服务能级”的战略成果。

　　二、四大智慧项目构筑民生服务新场景

　　以国际标准为牵引，天河物管正全力推进传统服务向智慧化转型，重点打造四大民生工程：

　　1.智慧餐饮工程：以智能厨房建设项目为载体，应用物联网技术，构建从食材采购、加工处理到餐桌服务的全流程智慧管理体系；

　　2.智慧停车工程：开展立体停车库智能化改造筹备工作，通过车联网等技术实现远程管理与智能调度，提升停车服务效能，将着力打造现代化停车管理系统；

　　3.智慧安防工程：推进消防远程监控系统智能化升级；

　　4.智慧托育工程：积极推进社区托育服务中心建设，研究制定专业化服务标准。

　　这些项目的实施严格遵循ISO认证标准要求，通过智能化技术应用与标准化流程再造的双轮驱动，助力城区功能品质优化，实现服务质量和管理效能的协同提升。

　　三、发展路径：向智慧城市综合运营商转型

　　认证不是终点，而是服务升级的起跑线。天河物管将通过管理标准化+服务智能化双引擎，助力天河区建设“智慧城市示范区”。从传统物业到城市综合服务商，天河物管正以国际标准重塑服务基因。随着各项服务升级项目的逐步落地，ISO认证的“金字招牌”将转化为市民可感可知的品质提升，用国企的专业服务书写民生答卷。