近日，天河区人力资源和社会保障局组织21个街道就业驿站工作人员前往从化区良口镇就业驿站，开展参观学习及培训活动。此次活动旨在通过实地调研和集中培训的方式，深入探讨和交流就业服务的创新举措和优化方案，为天河区就业工作注入新的活力，提升服务质量。

　　天河区根据不同群体的需求，通过政府搭台、市场化运营的方式建设覆盖全区的25个就业驿站。今年以来，就业驿站提供接待求职者、采集求职信息、提供政策宣传等服务累计服务逾2.8万人次，举办线上线下招聘活动93场，发布岗位逾5万个。各街道高度重视此次学习交流活动，精心挑选了经验丰富、业务能力强的就业驿站工作人员参加。

　　活动当天，实地参观了良口镇就业驿站服务大厅、职业指导室、技能培训室等多个功能区，详细了解从化区就业驿站的运营模式、服务流程以及创新举措。参观过程中，双方就如何创新服务方式等问题进行了深入探讨，就如何更好地服务重点企业、满足不同层次求职者的需求等问题进行了交流。

　　除了实地调研，区人力资源和社会保障局还安排了集中培训环节。培训内容涵盖了就业形势数据分析、就业政策解读、就业服务流程优化、重点企业服务、职业指导和技能培训、招聘信息发布、招聘活动开展等多个方面。参训人员纷纷表示受益匪浅。黄村街就业驿站的工作人员小李表示：“通过这次学习，我不仅学到了很多实用的就业服务技巧和方法，还深刻认识到提升服务质量对于推动就业工作的重要性。今后，我将把所学知识运用到实际工作中，努力为求职者提供更好的服务。”

　　区人力资源和社会保障局相关负责人表示，此次参观学习及培训活动不仅开阔了眼界，增长了见识，为天河区就业驿站工作人员提供了一个学习交流的平台，也为推动天河区就业服务工作的高质量发展注入了新的动力。

　　近年来，天河区一直注重加强职业指导队伍建设，提升驿站公共就业服务窗口人员职业指导服务水平。2024年，组织3场基层公共就业服务人员职业指导技能提升培训，辖内街道和就业服务驿站参加培训人员共134人次，通过解读技能培训工作指引、我区就业培训政策、引导群众参加职业技能等级认定等内容，进一步提升就业驿站基层职业指导服务工作人员的业务素质和服务能力。区劳动就业服务管理中心定期组织辖内民办职业培训机构面向求职就业者开展职业技能培训，依托“天河就业”微信公众号定期发布公共职业指导知识及辖内民办职业培训机构技能培训课程信息，整合700多项线上培训课程供有技能培训需求的群众按需参加培训，切实满足广大求职就业者技能提升需求，支持有需要的人员找到合适的培训机构学习技能，促进就业。