一年一度的“双11”网购节又快来临了，各大电商平台已经开启了新一轮的促销活动，其中以抖音、快手、视频号、小红书为代表的短视频平台，近年来大量主播在上面进行直播带货，其中不乏月销售额上亿的大主播，他们的直播间人气长期很旺、销量惊人，但近来发生的一些超级网红大主播的翻车事件，提醒我们在直播间购物时必须擦亮眼睛、切不可贪便宜或者盲目下单。

　　除了常见的夸大宣传、货不对板外，消费者在网络直播间购物还容易遇到价格欺诈、低价倾销、质量低劣等消费陷阱。

　　“双11”网络大促期间，广州市消费者委员会提醒广大消费，在电商平台或者短视频平台网购时要注意：

　　按需下单，不冲动消费

　　购物前，冷静思考自己真正需要哪些商品，列出购物商品清单，明确商品种类和数量，避免冲动消费、“买而不用”等情况发生。

　　购物时，可以关注所买物品是否符合“以旧换新”规则，争取获得最大优惠。广州市从9月1日起分批展开新一轮以旧换新活动，涵盖家电、汽车、旧房装修和厨卫、货车、农机等领域。其中，家装厨卫领域还新增了空气净化器、衣物护理机、蒸烤箱等10个智能家居品类。目前，消费者只需在云闪付App或微信搜索“粤焕新”小程序，进入活动页面完成注册和登录，即可查询并领取相关补贴。

　　下单前，理性对待各大平台的补贴、满减、加赠等“双11”花式促销，不要为了凑单而盲目购买不必要的商品，更多关注自身需求和产品、服务质量。

　　种草笔记，不盲目相信

　　“双11”前后社交平台上的各类科普、测评、种草笔记阅读量直线上升，然而，此类笔记提供的心得经验或测评方法容易带有倾向性甚至有失公允，更有可能是以科普种草为名，行营销带货之实，消费者在参考时要注意多加甄别。

　　浏览各类种草笔记时要注意查验有关分析是否合理、相关数据来源标注是否清晰，还可通过网友的评论留言，综合比较信息是否真实可信。

　　不妨多花点时间，多渠道获取信息。避免依赖单一渠道的种草笔记，可通过查阅不同平台或线下体验，对商品进行多维度比较，避免掉进商家营造的“信息茧房”。　

　　直播套路，不盲目下单

　　不被直播间氛围所迷惑。不要受直播间“秒杀”“数量有限”“过期不候”“低价爆款”等煽动性宣传语塑造的营销氛围影响，更不要出于对主播的盲目信任而冲动消费。

　　及时保存直播销售承诺。及时保存直播过程中的商品广告宣传、直播画面、聊天记录以及付款后的订单详情、支付凭证等证据，以防出现商家私自取消订单、更改活动规则、商品与宣传不符等情况。

　　切勿脱离平台私下交易。脱离平台后一旦发生消费纠纷，平台将无法对双方交易进行监管，消费者的售后权益难以得到保障。

　　规则繁复，不轻易付款

　　“双11”期间，各种优惠活动及政策是影响消费者最终付款价格的重要因素。然而，由于各大平台的优惠规则过于繁复，容易影响消费者操作，导致支付尾款后的实际价格与商家承诺的最低价不相符的情况时有发生，消费者在支付尾款前要务必留神。

　　确认总价与宣传一致。支付前确认各类满减、红包、购物金等优惠金额已在尾款中扣减，逐一核对商品的最终优惠价是否与宣传一致，切莫急于付款。

　　随手截图以便维权之用。在预售阶段要注意对商家承诺的最低价、优惠条件等页面进行截图，如遇付尾款后总价与宣传不一致的情况，及时向客服或有关部门反映。