贵是态度，人是根本。以企业为贵的这一“贵人服务”营商环境品牌理念如今有了新的内涵，在全国营商环境改革持续深入开展的背景下，贵州持续优化营商环境，降低企业制度性交易成本，正在激发经营主体活力和社会创造力，奋进产业大招商突破年，写好“贵”“人”文章，聚焦“服务”被摆在了突出位置。

　　近日出台的《贵州省2023年度优化营商环境重点任务清单》中，明确围绕企业全生命周期、全经营链条、全生产要素保障，依托各级政务服务中心，打造集政务服务、商务服务、投诉接处、惠企政策兑现等功能于一体的“企业之家”。

　　贵阳市南明区政务服务大厅“小南政务专员”指导企业人员自主办理业务

　　2023年度优化营商环境重点任务清单分为3部分50条，列出47项具体措施。从进一步打造开放透明的市场准入环境、公平公正的企业经营环境、高效便捷的政务服务环境、健全规范的法治保障环境和以企业为贵的“贵人服务”营商环境品牌五个重点任务入手，对标国际国内一流营商环境水平，围绕企业全生命周期服务，聚焦重点领域和关键环节攻坚突破，以更大力度的简政放权、更加公正的监管执法、更加便利的政务服务，提升市场主体获得感和满意度。

　　任务清单对于提升企业开办“一网通办”服务效能提出了更高要求：

　　打造“企业之家”是任务清单提出的打造以企业为贵的“贵人服务”营商环境品牌的重要任务，明确围绕企业全生命周期、全经营链条、全生产要素保障，依托各级政务服务中心，打造集政务服务、商务服务、投诉接处、惠企政策兑现等功能于一体的“企业之家”。

　　办事群众在南明区政务服务大厅事前辅导帮办咨询台咨询业务

　　着力消除营商环境痛点堵点，开展“厅局长走流程”活动，通过各级审批、执法和公共服务部门主要负责人体验企业办事流程、跟踪执法、处理投诉等全过程，查找政策、流程、服务差距和不足，优化顶层设计。持续聘用企业家担任“义务监督员”“政务服务体验官”，对营商环境进行常态化社会监督。

　　开展企业包保代办服务，深入推进网格化企业服务机制，建立健全属地党政、行业部门主要负责人倾听企业发展需求常态化机制。围绕企业“全生命周期”事项，梳理形成创业“一件事”、工程项目审批“一件事”、复工复产政策兑现“一件事”等事项，实现一站式代办服务。

　　提高惠企政策获取率，定期梳理公布惠企政策清单，利用贵州政务服务网、“贵商易”企业综合服务平台等精准推送。简化惠企政策申报材料、流程，推进惠企政策在贵州政务服务网和政务大厅“一网办”“一窗办”。推进部分惠企政策“免申即享”，让政策红利精准直达企业。　

　　优质的营商环境，是一个地方招商引资的“金字招牌”，离不开政策支持、部门协作的招商营商环境。如何让“清单”为经营主体提供更优质、更高效的服务，贵州给出的答案是：落实在日常、推进在经常，坚持结果导向。

　　任务清单显示，强化调度考核，各级营商环境建设主管部门要落实“月调度、季通报、年考核”工作推进机制，加强上下联动，形成省市县三级协同优化营商环境的良好局面。建立以企业家获得感为导向的营商环境考核制度，优化营商环境评价指标体系，将企业家评价权重提升至80%。

　　产业大招商与营商环境优化提升，是高质量、可持续发展的“一体两面”。推动高质量、可持续发展要靠产业大招商，推动高质量、可持续发展要凭营商环境；构建更具竞争力、吸引力的营商环境，贵州正践行先进理念、对标发达地区，更加坚定市场化改革方向，聚焦“服务”，做好“贵”“人”这篇大文章，把法治政府、诚信政府建设的各项任务落细落实。