据悉，广州市天河区市场监管局、天河区“小个专”党委将区级事项延伸到“区-街通办”，稳步开展“跨街通办”，全区21个基层市场监管所可办理个体营业执照、食品经营许可等2类55项高频事项，将优质高效便利的服务送到群众身边，2023年度受理办结相关事项113462宗，得到广大群众的肯定。

　　天河区着力规范化，强制度、重督导、常交流，结合监管所标准化规范化建设，认真做好窗口服务规范化建设。聚焦便利化，整合资源创新推行部分事项“全区通办”，提供线下“个体+食品”、线上“企业+食药械”一窗联办套餐式服务，针对困难事项闭环联动兜底服务。

　　此外，天河区实现“就近办”“一窗办”“全网办”。群众就近跑1个窗口，办1次事，即可坐等领证。2023年度，属地监管所就近为群众服务112745家次，其中跨街道办理3078家次。积极引导互联网办理业务，优化流程，2023年度审批业务网办率40.7%。

　　“原来这么容易，好方便！”政务服务问痛处、窗口工作抓细处、解决问题落实处，以便民高效、优质快捷的审批工作，护航市场主体，助力天河经济高质量发展。