落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》文件精神，天河区政务服务和数据管理局持续深入推进“一件事”主题服务，积极创新，推出《天河区e企查-高效办成一件事-管理创新优秀案例》，获得了“中国政博会第七届政务服务博览会 高效办成一件事管理创新优秀案例单位”荣誉称号。
“天河e企查”系统的七大实现
实现24小时随时可查
利用互联网技术开发基于互联网浏览器、手机APP、政务一体机的企业登记注册档案查询系统，实现企业注册登记档案的网上查询、下载。
实现多渠道可查
档案查询人可通过广东政务服务网、粤商通APP、穗好办APP等随时随地的查询，也可以通过政务自助一体机就近查询。
实现授权他人可查
企业法定代表人、股东等通过认领名下企业后，可将名下企业授权企业办事人员、银行金融机构、商业合作伙伴等查询本企业档案。
实现档案免材料可查
档案查询人员无需再提交营业执照、律师执业资格证等材料；系统通过对接统一身份认证平台、电子证照系统和电子签章平台，实现从相关系统获取查询人实名身份信息、复用电子证照材料，实现档案查询免提交材料。
实现档案共享可查
通过政务网面向各委办局政府单位提供便捷的企业注册登记档案查询服务，实现档案资源的高效共享利用。为行政审批、监管和执法办案等需要调取企业电子档案的业务提供有力支撑。
实现档案安全可查
档案查询人必须经过实名认证后放可办理档案查询和下载业务，档案查询过程中采用档案加密、传输加密、图像水印、防伪追踪码，访问日志等提升信息安全能力，为查询人提供安全可可信的档案查询服务。
实现下载档案真实可信
系统对查询人下载的电子档案加盖我局档案查询专用章电子签章，并提供电子签章验证服务，下载的档案作为出证使用具备法律效力。
“天河e企查”系统创新亮点
零跑动
改变传统线下档案查询模式，查询人只需动动手指，足不出户即可通过广东政务服务网、粤商通APP、穗好办APP、自助一体机智能终端等渠道随时查询企业档案，轻松获取企业电子档案资料。
免证办
支持自然人、企业、律师、公检法司等查询人在线申请查询档案，通过调用企业或个人数字空间，授权审核部门调用数字电子证照信息，即可获取营业执照、居民身份证、律师执业证书等电子资料，提升企业档案查询便捷性。
加防伪
查询人下载的电子档案加载防伪水印和二维码，同时加盖企业档案资料查询专用电子印章，与窗口查询的档案资料具有同等法律效力，并通过验证服务反馈影像文件的真实性、完整性，提高档案查询的安全性。
无纸化
改变过去采用纸质打印盖章的查询方式，查询人无需提交纸质申请材料，直接通过系统进行无纸化申请，即可获取具有法律效力的电子档案，为企业和个人提供环保高效的查询服务。
“天河e企查”系统实施成效
截至2024年6月末，天河区共有市场主体75.0571万户，其中企业数量57.9507万户，占全市企业总量的26.3%。1-6月，天河区新增设立企业5.0038万户，居全市首位，占全市新增设立企业的25.2%，同比下降5.8%。“天河e企查”系统为企业和个人提供全年365天*24小时全时在线的自助查询、下载、打印和共享服务，惠及天河全区57余万户企业的档案查询需求。系统上线后，迅速成为区内企业查询档案首选渠道，有效提升了办事体验，获得大量好评。“天河e企查”系统上线以来，累计查询106636次，下载80708次，提供在线查询企业档案达139772卷，节省纸质档案2875539页，真正做到对内厉行节约，对外便民利企。
伴随着互联网+政务服务的大力推进，企业注册登记业务档案线上线下一体化的“天河e企查”服务，将为社会公众、企业主体等广大群体提供更加方便的查询利用服务。
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