“我报名！”“收到！马上到！”4月9日，天河区启动全区居民（含外来人员）全员核酸检测工作。随即，天河共青团发布《关于支持疫情防控工作的倡议书》，天河全区团员和青年志愿者一呼百应。

　　据统计，党政机关、国企事业单位以及社会各行业近500人次参与天河区疫情防控志愿服务。现场，他们有的给居民登记信息、指引，有的维护现场秩序，有的搬运物资……用实际行动为守护群众健康贡献力量。

　　核酸检测：从白天到黑夜的坚守

　　在多个街道的核酸检测点，天河消防大队志愿者成为疫情防控现场一道“蓝色风景线”。经过健康查验、岗前培训，并做好自身防护后，按照社区统一岗位调配，他们立即投入到紧张有序的核酸采样工作中。

　　4月9日下午，一支由珠江西消防救援站5名工作人员组成的消防人员青年志愿者，带着防疫物资，开始在员村街南富社区的临时核酸采样点忙碌。因该检测点人流量比较大，他们一直坚守到夜晚。

　　在员村街都市广场核酸检测点，有一位奶奶腿脚不太方便，坐轮椅来到现场。一位热心的消防员志愿者见状立即上前，推着轮椅全程帮助奶奶完成核酸检测。事后，这位奶奶对志愿者的工作连连称赞。

　　棠德消防救援站志愿者小尚表示，最让人感动的是，用餐时突然收到了一份暖心礼物。原来，由于天气较热，一家奶茶店无偿地向他们赠送了奶茶，以表达感谢。

　　流调排查：与时间赛跑的“幕后英雄”

　　不是只有站在光里的，才算英雄。4月9日下午，接天河南街流调需求，团天河区委充分发挥“街道点单，团委接单”的优势，短短一个小时内召集了15名志愿者。

　　“您好，我们是疫情排查专班工作人员，现有几个问题需要与您核实……”4月9日晚，在天河南街应急指挥中心，志愿者们正紧锣密鼓地核对社区居民流调信息，与时间赛跑，追踪病毒“轨迹”，降低疫情传播风险。

　　经过应急培训后，志愿者林唤平正式上岗，一头扎进纷繁复杂的流调信息中。小林坦言，每一个流调对象的排查并不是打出一两个电话那么简单，志愿者需要不厌其烦、事无巨细地询问流调对象的生活细节、工作轨迹，希望能从对方的言语表述中捕捉关键信息。

　　由于时间紧、任务重，用于流调排查的工作座机不足，志愿者们需要用自己的手机给居民打电话。但是，这容易被误认为是诈骗电话，不愿意提供相关信息，甚至有居民直接挂断。遇到这种情况，小林说，“我们只能一遍遍地耐心沟通，并及时做好登记和反馈。”当天，她一直忙到深夜12:30才离开，回去休息。