4月9日中午，天河区发布《关于天河区员村街道部分区域疫情分级分类防控的通告》，即日起对天河区员村街道部分区域划定封控区、管控区、防范区。11号大院有多栋楼分别位于这三类区域中。

　　一个小区内同时涉三类区域，如何管理？老龄人口集中，如何对特殊人群做好保障？这两天，11号大院进入了全力抗疫的“特殊时期”。

　　进入新的一周，分级分类管控措施仍在继续。从街道、社区到党员突击队，从一线抗疫人员到居民，有序防控，全力抗疫。小区道路上的一段段接力，封控区内与外的24小时守护，见证了这里的抗疫日与夜。

　　11号大院的“特殊时期”

　　9日上午，从外地出差回来的王先生回到员村二横路11号大院时，才发现情况有些不同:小区门口拉起了警戒线，多名志愿者在门口查验测温。

　　“请亮码测温，这里属于防范区，内部还有封控与管控区域，非小区内居民不能入内。”在绢麻社区入口，党员志愿者王叔一一询问。载着外卖的快递小哥们将一包包物品放在门口后离开。

　　当日，天河区宣布，在员村街部分区域划定封控区、管控区、防范区。

　　这里是典型的老旧小区，老龄人口多，居民多半是原绢麻厂老职工，还有部分外来人口。

　　一夜之间，11号大院开始了一段特殊时期:蓝色水马分隔不同区域；涉防范区物资运送，有专门通道；社区小广场设有核酸检测点，为防范区人员检测核酸；其余封控区和管控区人员，由社区三人小组上门进行核酸检测。

　　据员村街道党工委副书记黄世用介绍，11号大院封控区共有12户，共22人；管控区涉及102户共205人。街道成立了专班，做好疫情防控和物资保障工作。

　　“从前一天晚上接到分级分类管控通知后，街道、社区马上响应，按照之前的预案采取措施。”绢麻社区党委书记、居委会主任范红梅介绍，社区建立专属微信群收集居民需求，对社区内老人、孕妇、病人等特殊人群基本情况摸底，对封控区、管控区内居民的物资，由社区专人负责物资配送。

　　在天河区员村二横路11号大院防范区内，周边商铺正常营业。市场、水果档供应充足。

　　“我们比较放心，生活也和平时差不多，偶尔下来拿快递。原本有点担心买不到菜，结果证明是多虑了，不管是菜场还是线上，都很充足。”王先生的楼栋属于防范区，测过核酸回到家，了解了相关防控要求后，很快适应了这一新情况。

　　一段路的接力

　　10日中午11时许，在11号大院门口的外卖桌上，送来的外卖、物资渐渐多了起来。

　　岗亭门口，身着志愿服务红色马甲、头发花白的77岁老人余荣汉正从门外一位女士手中接过一个放满物资的小推车。他记下楼栋门牌号，随后拉着小推车走入通往封控区的通道。

　　“她说，亲戚在管控区那栋里面住，她送来一些牛奶和冰鲜，请我们转交。”余荣汉说。

　　从门口到通道，一路走到封控区水马前的入口，余荣汉将物资交到物品存放处，再由工作人员转交给封控区内身着防护服的人员，最终送到封控区内住户家门口，完成了一次物资的接力。

　　充当志愿者，帮助不能进入小区的人转交物资，是余荣汉这两天来的日常。每天，从早上8:30到晚上11:00，余荣汉无数次走在这条熟悉的路上，完成一次次接力。

　　“我不记得一天要走多少次，反正只要有需要转运，我就马上去。”余荣汉说，由于担心天气炎热，食物变质，他总第一时间送到。

　　余荣汉在社区生活了50多年，是有着48年党龄的老党员，也是绢麻社区党员突击队的成员。当他知道自己所在的楼栋属于防范区，便立即报名当上了志愿者。

　　“疫情防控是国家大事，这里也是我生活一辈子的社区，我想帮忙，尽自己的微薄之力。”余荣汉说。

　　74岁的邝叔执勤卡口、60多岁的王叔负责登记测温……在绢麻社区，活跃着这样一群特别的“银发党员志愿者“，他们人均年龄超过60岁，许多人此前都是广州绢麻厂的工人。

　　“我是老党员，也是社区一分子，战胜疫情是大家的事，我们不能只靠社区，参与社区防控，我们责无旁贷。”邝叔说。

　　清晨到入夜，11号大院里身着红马甲的身影，是社区防控的重要力量，更是居民心中的“定海神针”。

　　24小时守护

　　10日23时，夜风微凉，11号大院里鲜有人出入。路灯下，身着防护服的“大白们”正在清点防疫物资。

　　警察、医护、社区工作人员、志愿者……当居民们睡了，他们仍然醒着。

　　特殊时期下，居民们生活如常的背后，是一群人默默的守护。封控区蓝色水马隔开，一边是每栋楼下的“大白”，随时响应居民需求；一边是警察、社工等组成的保障小组，联动调动防疫、物资、心理疏导多方力量。

　　这是封控区设置的党员服务岗，保障了从街道、社区到党员突击队，一线抗疫人员迅速响应，医护、公安、城管……来自各方力量24小时守护着居民安全。

　　来自天河区中医院内科的“大白”李医生也是其中一员，当日，他处理了一单老人便血情况，并协助联系将老人转送到定点医院。

　　作为支援封控区医疗的医护人员之一，自9日起，他和同事吃住在封控区内，参与三人小组上门、24小时保障居民医疗需求。李医生说:“我不觉得辛苦，只希望大家平安。”

　　独居老人怎么办？孕妇等特殊人群如何保障？范红梅表示，社区里建起微信群，定向收集居民需求，对于不会用手机的老人，进行一对一服务和帮助，同时，邀请社工为居民提供心理疏导等服务，定期“扫楼”上门，关注其心理需求。

　　“社区内老人比较多，封控初期，有些人可能会有一些担心。我们会定期上门每户沟通，尝试用轻松的语气聊几句家常，问问他们有什么需要帮忙、要采购哪些物资、是否需要买药等。这样的关怀能够疏导情绪。”员村街社工服务站党支部书记杨丹霞说。

　　夜深了，员村街安静下来，大院内紧张忙碌的抗疫仍在继续。新的一周开始了，祈望平安。