24日，记者从天河区获悉，天河区市场监督管理局自2022年7月1日起试运行部分行政许可事项“全区通办、统一预约”服务，切实推动政务服务事项从“能办”向“好办”持续转变，为不同市场主体提供便捷、高效、优质的政务服务便利。
试运行阶段，该局两类业务将迎来新变化。其中，低风险审批事项“全区通办”。对天河区辖内的个体工商户(不含港澳台)注销登记和食品经营许可证注销业务，申请人可预约办理（根据业务量实际情况，试运行阶段，棠下、长兴、石牌所暂不办理该类注销通办业务。
同时，对在天河区21个市场监管所属地办理的全部审批业务实施“统一预约”服务。
市场监管部门提醒，上述两类业务，申请人均可以通过“广东政务服务网”网站、“天河政府网”微信公众号进行预约，享受在线预约、办事提醒等服务；并为老年人、残疾人等特殊群体根据现场业务办理情况设置免预约、指导网上办、手机办、预约办等服务。
据悉，天河区市场监管局通过多种渠道，加大该项工作的宣传推广力度，联合区政务服务数据管理局组织全局受理审批人员针对“全区通办、统一预约”服务工作开展了集中培训，全面提高了相关受理审批人员的规范操作水平，确保“全区通办、统一预约”工作稳妥、顺利开展。
天河区市场监管局提醒市民群众，目前推行的“全区通办、统一预约”将带来政务服务方式的新改革，请留意相关办事流程和预约要求。
知多D：
——何时可预约？
自6月30日开始每日12:00至23:59开放预约（不可预约当天的号），可预约最长天数为14天（法定节假日除外），全天共8个时段可供预约。
预约服务采用预约人实名制，通过省统一身份认证平台认证后方可预约。预约成功后，预约平台发送相关预约服务信息给预约人。为保证预约事项准时办理，预约人应在业务办理当天携带登记/许可所需资料按照预约的时间段提前15分钟，到达已预约监管所大厅报到。
——预约方式
1.微信公众号预约
手机搜索并关注微信公众号：天河政府网（微信号：gzthzw），点击菜单栏“办事服务”，选择“在线预约—广州市天河区市场监督管理局”选择监管所进行预约。
2.官网预约
登录“广东政务服务网”网址https://www.gdzwfw.gov.cn/，选择“广州市天河区—我要预约—天河区政务服务中心—广州市天河区市场监督管理局”选择监管所进行预约。
