一、总体情况

　　2024年，天河区民政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，坚持党的领导、依法公开、守正创新等原则，全面落实2024年省、市、区政务公开工作要点要求，围绕完善政府信息公开、加强政策解读咨询、积极回应社会关切，重点推进社会救助和社会福利、社会组织管理等重点领域信息公开，及时公开有关政策文件、执法数据、财政预决算等信息，不断夯实政务公开基础、提升政务公开质效，切实增强人民群众满意度。

　　（一）主动公开方面。2024年主动公开政府信息196条，主要内容有天河动态38条，包括天河要闻、人事招聘、部门信息等；重点领域信息158条，包括社会救助、灾难救助、养老机构、殡葬、婚姻登记、社会组织等；规范性文件1条；法定主动公开内容10条，包括组织机构、财政预决算、部门文件等。

　　（二）依申请公开方面。2024年收到政府信息公开申请4件，均为网上申请，均为自然人申请。部分公开的1件，不予公开的2件，无法提供的1件。

　　（三）政府信息管理方面。按照《条例》要求，遵循“公开为常态，不公开为例外”的原则，对信息公开的合法性、规范性进行重点审查。定期对网站、新媒体平台开展检测，确保发布内容及时更新、合理分类，杜绝错链、断链和内容混杂，为公民、法人和其他组织准确获取政府信息提供了保障。

　　（四）政府信息平台建设方面。严格落实《天河区政府门户网站栏目保障要点及责任表》《天河区门户网站和政务新媒体建设管理办法》相关要求，做好门户网站责任栏目的更新工作，对公开的信息进行梳理，清理过时信息，及时补充更新相关法律法规、办事指南等，实现公开的信息可检索、可核查、可利用。对区门户网站严格落实网络意识形态工作责任制，定期巡检，做好网络舆情引导，确保厅门户网站、微信公众号安全平稳运行。

　　（五）监督保障方面。建立监督保障机制，严格落实“经办人—科室负责人—分管保密工作领导—单位领导”四级信息审核和保密审查制度。此外，在门户网站公布信息公开邮箱，广泛听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评、意见和建议，强化信息公开外部监督。 

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是政务公开的质量、规范化水平有待提升。政府信息主动公开的范围和内容仍需进一步深化；二是政务公开工作负责人员业务能力有待继续加强,部分人员对政府信息公开格式不够规范、文字表述有待进一步提高和完善。

　　（二）改进情况

　　一是强化政务公开工作人员培训。充分认识新形势下加强政务公开工作的重要性，切实增强责任感和紧迫感，继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善服务内容和服务程序、规范服务标准和服务行为，加强民政队伍建设，定期组织政务公开业务培训，熟悉、掌握政务公开工作的相关要求，提升工作人员的业务能力。增强干部职工素质，提高办事效率和工作质量，在加强依法行政管理和监督的同时，为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。

　　二是健全完善政务公开工作机制。建立监督保障机制，确保政府信息的准确性、时效性和完整性，及时纠正错误信息，更新滞后信息，补充缺失信息，充分运用政府网站和公开栏公开向社会公开办事程序，接受群众监督，加强和群众的交流互动，提升政府公信力和公众满意度。

　　三是加强政务公开工作经验提炼。进一步统筹协调跨科室室信息收集、信息共享等机制，加强总结政务公开实践中的创新经验做法，及时总结提炼经验，筛选出具有创新性和实效性的典型案例，提炼出可复制、可推广的核心做法，通过主流媒体、政务新媒体等平台，宣传推广优秀案例。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未收取信息处理费。