为推动港澳青年在穗创新创业快速发展,近年来天河区政务服务数据管理局积极采取多项举措为港澳青年提供专业化、智能化、贴心化的“一站式”政务服务,助力打造港澳青年创新创业“湾区最佳体验地”。
一是专业化帮办,竭政务服务所能。围绕全方位服务港澳青年创业,组建港澳青年创业工作交流群,配备服务专员,通过在线解答、定期上门走访,帮助港澳青年快速解决创业遇到的难题。在区政务大厅、粤港澳大湾区(广东)创新创业孵化基地设置港澳企业登记服务专窗,结合线上服务平台,为港澳青年办理商事登记业务提供咨询、导办、收件和发证等全流程服务。截至目前,为港澳青年提供咨询解困约2000余次,在区政务大厅港澳服务专窗、粤港澳大湾区(广东)创新创业孵化基地共帮办成立港澳企业395家,其中粤港澳大湾区(广东)创新创业孵化基地帮办成立港澳企业3家。
二是智能化布局,应港澳青年所需。依托开办企业一网通平台,提供港澳地区跨境服务办理企业约350家,港澳外商投资企业“足不出户”便可在当地申请商事登记。在天河港澳青年之家、粤港澳大湾区(广东)创新创业孵化基地布设天河区政务自助服务终端,优化整合各类高频政务服务事项、政务服务网申办系统、民生事项,提供涵盖社保、医保、民政、公安、残联、卫健、教育、政策兑现等2595项可自助办理事项,方便港澳青年就地办理、随时办理。
三是贴心化共建,致湾区同心所向。积极参与天河港澳青年之家、粤港澳大湾区(广东)创新创业孵化基地运营共建,为基地服务人员提供业务导办、惠企政策普及、服务礼仪演示等方面培训,拓展服务内容,提升服务质量,建立关心关爱青年、精准就业服务、聚焦维权投诉等工作举措,为港澳青年之家营造了“亲”“清”政商环境,建立定期沟通交流机制,了解港澳青年创业就业过程,及时纾难解困,让港澳青年乐聚于此,慧聚于此,共创于此,共创湾区好未来。