2022年9月22日晚上，陈建荣区长主持召开本届政府第31次常务会议。会议习近平总书记重要指示批示精神及省、市疫情防控和安全稳定相关会议精神，听取了广州12345政务服务便民热线天河区2022年上半年承办工作情况汇报。

　　一、会议强调，各位区领导、各部门、各街道办事处要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要指示批示精神，严格落实“管行业必须管安全、管行业必须管疫情防控、管行业必须管社会稳定”的工作要求，增强忧患意识，强化底线思维，以“时时放心不下”的责任感，扎实做好安全生产、信访维稳、疫情防控、文明城市创建等工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　二、会议强调，12345政府服务便民热线是政府联系群众、倾听民声的重要渠道，各热线承办单位要高度重视，及时研判新问题、新热点、新动态，将热线办理工作与涉疫情工作、涉整改工作等全区重点工作结合起来，进一步改进工作方式方法，提高办理效率，把12345热线当成回应群众关切、服务民生社会、优化营商环境的重要渠道平台，全力办好民生实事，办出民心成果。