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　　一、办理条件

　　（一）本市户籍人员丢失、损毁补领或换发居民户口簿。

　　（二）居民所持我市公安机关签发《准予迁入证明》、《户口迁移证》丢失、损毁补领或过期换领。

　　（三）原户籍居民因死亡、服兵役、迁出、出国（境）定居、失踪、重复（虚假）户口等原因被注销户口，申请办理户口注销证明。

　　（四）户口证件不能反映亲属之间关系，但在户籍历史档案中能反映曾经同户人员间的亲属关系，申请办理亲属关系证明。

　　（五）居民变更更正姓名、性别、民族成份、出生日期、公民身份号码等5项户口登记项目内容，或者因户口迁移，凭居民户口簿无法证明的事项，申请办理户口登记项目内容变更更正证明。

　　（六）居民在办理户口迁移、身份核实等事项时，所持的居民户口簿和居民身份证不能如实反映其身份状况的，可申请出具本地公安机关记录在案的反映居民历史状况、迁移轨迹、注销情况、亲属关系等情况的户籍证明。

　　二、需审核的材料

　　申请人居民身份证、申办报告（陈述事由）。

　　三、注意事项

　　（一）符合申办条件1的人员仅可通过预约现场办理，可选择本市公安机关任一可办理户政业务的办理点提交申请。符合申办条件第2至4的人员可以通过预约现场办理或网上办理（通过①广州金盾网http://gaj.gz.gov.cn/；②广州公安微信公众号或广州微警务微信小程序；③“粤省事”APP或微信小程序；④“穗好办”APP，选择户政栏目中的“申、换、补领户籍证件/证明”所对应的事项）。现场办理通过网上预约，可选择本市公安机关任一可办理户政业务的办理点提交申请（需查询早期历史户籍档案的，需预约到原户籍地户政业务办理点申办），公安机关审核后办理。符合申办条件5、6的人员仅可通过预约现场办理（操作同上），向（原）户籍地户政业务办理点提交申请，公安机关审核后办理。

　　（二）居民户口簿补领应由户主本人申办，因户主无法到场办理或网上认证申办的，由户内成年人携带本人及户主居民身份证、委托书到公安机关办理。

　　（三）因损毁等原因需换发居民户口簿，以及因损毁或过期需换领《准予迁入证明》、《户口迁移证》的，申请人应携带原户籍证件到公安机关缴销。

　　（四）申办条件之外的其他情形，应到（原）户籍地户政业务办理点窗口咨询，由窗口工作人员解答指引。

　　咨询电话：12345 投诉电话：12345